«Mein Traum wurde wahr! In den neuen Räumlichkeiten konnte ich meine rund 30 Jahre Offizinerfahrung einfliessen lassen und meinen eigenen Stil und meine Vorstellung von einer modernen Apotheke umsetzen. Es ist genial! Wieso habe ich diesen Schritt nicht schon früher gemacht?»
Interview mit Herr Markus Meyer:
Warum haben Sie Sich für einen Neubau/Umbau entschieden?
Der alte Standort wurde zu klein, die Arbeitsprozesse wurden durch die Räumlichkeiten behindert. Gesetzliche Vorschriften konnten schwer oder gar nicht mehr eingehalten werden.
Dann wollte es der Zufall, dass zentral im Dorf eine neue Überbauung realisiert wurde. Zudem wollte ich auch für das Personal einen zeitgemässen Arbeitsort schaffen, wo man gerne arbeitet.
Warum haben Sie sich für Global Shop Design entschieden?
Zuerst war es eine Empfehlung. Nach einem ersten Gespräch mit Pia war mir klar, dass sie meine Wünsche optimal umsetzen kann.
Wie haben Sie die Planung erlebt?
Die Planung war ein sehr intensiver Prozess, aber auch etwas sehr schönes, denn wir konnten wie auf einer grünen Wiese kreativ werden. Vom Gebäude her genossen wir sehr viele Freiheiten. Ich habe mit meinen Wünschen alle beteiligte Personen immer wieder zu neuen Horizonten aufbrechen lassen, bisher unbekannte Ideen wurden aufgenommen und mit viel Herzblut umgesetzt.
Wie erlebten Sie die Umsetzung?
Pia hat sich sehr um einen minuziös geplanten Ablauf bemüht. Durch die Lieferengpässe während und nach Corona mussten wir einige Programmänderungen vollziehen. Doch Pia hat sich immer darum gekümmert und mir sehr viel Arbeit abgenommen.
Wie sind Sie mit dem Resultat zufrieden?
Mein Traum wurde wahr! In den neuen Räumlichkeiten konnte ich meine rund 30 Jahre Offizinerfahrung einfliessen lassen und meinen eigenen Stil und meine Vorstellung von einer modernen Apotheke umsetzen. Es ist genial! Wieso habe ich diesen Schritt nicht schon früher gemacht?
Wie wurde die neue Apotheke von den Kunden aufgenommen?
Die Kunden kommen beim ersten Besuch rein – und bleiben staunend stehen. Wir bekommen auch nach 5 Monaten Betrieb noch täglich Komplimente zu hören.
Wie wurde die neue Apotheke und die Umbauphase von den Angestellten aufgenommen?
Es schwingt ein Stolz mit, in dieser Apotheke arbeiten zu dürfen, auch wenn es ganz viele Herausforderungen gab. Viele Prozesse mussten angepasst werden. So war es neben den grösseren Dimensionen auch eine geistige Herausforderung, sich auf Neues einzulassen. Aber die Motivation einen ganz speziellen und modernen Arbeitsplatz zu haben liess vieles leichter nehmen.
Wie wirkt sich die Neugestaltung und die neue Warenpräsentation auf den Verkauf aus?
Unsere Anzahl Verkäufe stieg stark an. Vor allem die Verkäufe aus der Selbstwahl gingen in die Höhe, obwohl unsere Kundenparkplätze durch Verzögerung Dritter immer noch nicht vollständig zugänglich sind. Die Kunden zirkulieren durch die Regale – «ich schaue mich gerne noch etwas um».
Herr Markus Meyer
Bistro mit feinsten Biokaffee
Ausgangslage
Ein Ersatzneubau an der Bahnhofstrasse 16 in Roggwil ermöglicht Herrn Markus Meyer, die Dienstleistungen seiner Apotheke neu zu erfinden. Nach 18 Jahren an der Bahnhofstrasse 25 wird es nun Zeit für einen Aufbruch in eine neue Ära.
Aufgabenstellung
Aufgrund veränderter Kundenbedürfnisse, neuer Dienstleistungen, Komfort und Diskretion soll die zeitgemässe Qualität mithilfe einer modernen Infrastruktur, einer natürlichen und authentischen Einrichtung sowie neuer Technologien sichergestellt werden. Ganz im Sinne der Philosophie der Apotheke Meyer:
«Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um unsere Kunden zufriedenzustellen.»
Kinderecke
Als Kinderhaus mit Gucklöcher
Mittelraummöbel
Aus verstellbare Modulen,
dazu ein Modul für den
Wartebereich und Module
mit Prospekthalter
Lösung
Kunden und Kundinnen erleben zuerst die gesundheitsfördernden Produkte, wenn sie die Apotheke betreten. In Regalen aus Kastanienholz werden verschiedene Biolebensmittel ausgestellt. Ergänzend dazu ist ein Bistro eingerichtet. «In der Apotheke Meyer Freunde treffen» ist ein Slogan von Herrn Markus Meyer – hier kann man sich treffen und den feinsten Biokaffee geniessen, nach Wahl mit Biomilch oder Hafermilch. Ein Marktstand im Eingangsbereich sowie ein raumhohes Waldbild aus der Region werben für lokale, saisonale Lebensmittel.
Gegenüber befindet sich das Spagyrik-Labor mit Einblick in die Herstellung. Die Laborwände sind mit einer organischen Naturoberfläche aus Stroh und Margeriten überzogen. Der gesamte Vorderteil der Apotheke vermittelt ein naturnahes Erlebnis für die Gesundheitsförderung. Im hinteren Bereich der Apotheke befinden sich die Medikamente mit einem dunkelblauen Hintergrund und einer weissen Umgebung, um die seriöse Beratung an den Tresen zu gewährleisten. Dazu in unmittelbarer Nähe die grosszügig gestalteten Beratungsräume in zarten grünen und gelben Pastellfarben.
Ein Medikamenten-Automat mit Förderbändern und vier im Verkaufsbereich verteilten Ausgabestellen wurden ebenfalls eingeplant. Damit die Kunden und Kundinnen nach Ladenschluss ihre Artikel abholen können, wurde zudem eine Abholstation mit Anbindung an den Automaten in der Fassade ergänzt.
Nebst dem Backoffice und dem Wareneingang im EG wurden im UG ein Labor, ein Raum für das Rüsten von Medikamenten sowie Lager, Archiv und Lagerung für feuergefährliche Stoffe realisiert. Im OG gibt es einen Therapieraum sowie Büro, Sitzungszimmer und Personalräume, allesamt in zarten und warmen gelben Tönen gehalten.
Spagyrik Labor
Organoid Wildspitze Margaritta
Antik- Wagen
mit saisonale Bio- Geschenke
Gondel mit Bioprodukte
Kastanienholz furniert
Antik- Tisch im Bistro
mit saisonale Lebensmittel
Förderband bis Abholstation
Beratungsräume in zart grün-gelb
Kommissionierroboter
Kassentheke
Bedienungsseite
Kassentheke
mit Ablage für Einkaufskorb
Kassentheke
Kundenseite
Möbel für Bioprodukte
Kastanie furniert, lackiert
Kassenkorpusse
Argolite Naturfaser
Holzwolle Akustikdecke
Heradesign Superfine
Unterlagsboden
Sichtboden geölt
